AI 자동화
CRM·고객지원·재무 흐름을 진단하고 AI 코파일럿과 휴먼 검수를 결합합니다.
제공 영역
전략, 엔지니어링, 교육을 하나의 다국어 팀으로 제공합니다.
SaaS 딜리버리
Hostinger VPS와 PostgreSQL 기반으로 현지화가 내장된 웹·모바일 제품을 구축합니다.
운영 역량 강화
이중언어 플레이북과 워크숍, 온콜 지원으로 자동화 성과를 유지합니다.
진행 방식
발견부터 운영까지 한 팀으로 이어지도록 설계합니다.
발견 및 우선순위화
이해관계자 인터뷰, 툴 맵핑, ROI 분석으로 로드맵을 집중시킵니다.
구축 및 현지화
이중언어 경험을 설계하고 워크플로를 구현하여 빠르게 가치를 검증합니다.
운영 및 교육
운영 매뉴얼과 데이터, 교육을 제공해 변화가 조직에 안착하도록 합니다.
지원 산업
아시아 태평양 지역의 매출·운영 팀과 함께합니다.
- SaaS 및 프로덕트 스튜디오
- 교육 및 리스킬링
- 커머스와 마켓플레이스
- 기업 혁신 랩
인사이트
코그니픽스 팀이 전달하는 현장 노트와 플레이북.
다국어 온보딩 여정 설계
제품·운영·교육을 세 언어로 정렬시키는 방법.
플레이북 보기고객지원 AI 코파일럿 선택 기준
품질, 거버넌스, 교육 비용을 평가하는 체크리스트.
체크리스트 확인자동화 KPI 설계
도입 전후에 추적해야 할 핵심 지표를 정리했습니다.
지표 살펴보기파트너의 이야기
제품·운영 리더들이 코그니픽스를 통해 더 빠르게 론칭합니다.
“코그니픽스 덕분에 지원 흐름을 세 언어로 전환하고 한 분기 만에 티켓의 40%를 자동화했습니다.”
“로드맵을 흔들지 않고 이중언어 온보딩 경험을 구축해 준 팀입니다.”